Training Administration & Communication Skill For Secretary : (22-23 April 2021,Yogyakarta) (28-29 April 2021, Surabaya) (3-4 Mei 2021,Jakarta) (10-11 Mei 2021,Yogyakarta)

Map Unavailable

Date/Time
Date(s) - 22/04/2021 - 23/04/2021
9:00 am - 4:00 pm

Categories


PENGANTAR TRAINING ADMINISTRATION & COMMUNICATION SKILL FOR SECRETARY

Komunikasi tertulis berupa surat-surat, laporan, memo, formulir pesanan dan sebagainya diperlukan setiap harinya, File atau dokumen tersebut merupakan data perusahaan yang sangat penting. Penyimpanan yang keliru dapat menyebabkan pekerjaan menjadi kurang efektif dan tidak efisien serta mengganggu proses kerja. Sebaliknya, penyimpanan file dengan sistem yag benar akan sangat membantu lancarnya pekerjaan, efektifitas waktu dan efisiensi tenaga.

Peran seorang sekretaris di masa depan semakin kompleks seiring dengan tantangan persaingan yang dihadapi perusahaannya. Ketrampilan berkomunikasi menjadi sangat penting dan wajib dimiliki oleh seorang sekretaris. Secara internal sebagai pemersatu kaitan-kaitan fungsional di tempat kerjanya sekretaris harus handal dalam menerjemahkan kebijakan manajer, sedangkan ke luar sekretaris harus mampu membangun citra baik perusahaan di mata pelanggan maupun mitra usahanya.

Dalam pelatihan ini peserta akan diajarkan mengenai strategi penyimpanan arsip/dokumen perusahaan agar lebih profesional dan dapat menunjang seluruh pekerjaan dan cara berkomunkasi yang baik dan efektif bagi sorang sekretaris.

MATERI TRAINING

Hari Pertama
1. Lingkup kerja : Mengetahui fungsi dan tugas staff admin/sekretaris dalam pengelolaan system informasi perkantoran
2. Manajemen Arsip
a. Membuat filling system terbaik
b. Menjaga rahasia filling system professional
c. Membuat E filling system
d. Menyimpan dokumen rahasia
e. Mengatasi berbagai masalah dalam filling system
f. Nilai kegunaan arsip
g. Mengelola surat masuk dan surat keluar
h. Pemusnahan arsip
3. Creative & Effective way of note making
a. Rencana bisnis
b. Bahan presentasi
c. Notulen rapat
4. Smarter & Faster Reading – Meningkatkan kemampuan membaca disertai peningkatan pemahaman isi bacaan
a. Improving memory skills – teknik mengingat kreatif dan aplikatif. Efektif mengingat materi presentasi, jadwal, no telepon, wajah dan nama

Hari Kedua

1. Communication
a. Oral Communication
b. Interpersonal Communication
c. Written Communications – letter, email, social media, blackberry messenger, chatting applications, short message service, etc
2. Telephone Technique Skills
a. Positive attitude – etiket bertelepon
b. Effective communication (sound, words)
c. Assertiveness :

  • Manfaat bersikap asertif
  • Cara berkomunikasi asertif
  • Relationship – Menjaga hubungan baik dengan internal perusahaan  maupun eksternal
  • Appreciation – Menghargai lawan bicara
  • Asking – Mengajukan permintaan
  • Self confidence

d. Power of Active Listening :

  • Kemampuan mendengarkan (volition)
  •  Memperhatikan (attending)
  •  Memahami (understanding)
  •  Mengajukan pertanyaan yang tepat (asking)
  •  Kemampuan mengingat (Memory)
  •  Memberi tanggapan (responding)
  •  Memberi umpan balik (feedback)

3. How to handle your boss
a. Menjadi jembatan yang baik antara atasan dan karyawan/staff
b. Menjadi pendengar yang baik
c. Menyajikan solusi yang baik daripada memikirkan masalah
d. Tahu kapan harus menjaga/menutup mulut bos dan kapan tidak
e. Mengikuti dengan cepat dan efisien semua tugas yang diberikan
f. Menyajikan penampilan dan sikap yang professional setiap saat
g. Memiliki keterampilan yang hebat mengenai ejaan dan tata bahasa dan tahu bagaimana menafsirkan hieroglif boss

METODE TRAINING
Ceramah, Diskusi kelompok, Latihan, Studi kasus

PESERTA TRAINING
Secretaris Executive, Sekretaris Senior, Sekretaris Junior & Staff Administrasi

TRAINER
Tim Konsultan Citra Inti

DURASI TRAINING
2 hari (jam 09.00 – 16.00)

INVESTASI TRAINING

  • Rp. 4.250.000 /peserta
  • Rp. 4.000.000,-/peserta (Pendaftaran minimal 3 orang/lebih dan pelunasan pembayaran 1 (satu) minggu sebelum pelaksanaan training)
  • Gratis orang ke 5 untuk pendaftaran 4 orang dari satu instansi

Webinar via zoom atau aplikasi lain yang disepakati

  • Rp 3.500.000/peserta
  • Rp 3.250.000/peserta (Pendaftaran minimal 3 orang/lebih dan pelunasan pembayaran 1 (satu) minggu sebelum pelaksanaan training)
  • Gratis orang ke 5 untuk pendaftaran 4 orang dari satu instansi

FASILITAS

Training Tatap muka

  • Sertifkat, Modul + Soft Copy, Training Kit, Lunch, Coffee Break, Jaket dan diselenggarakan di hotel berbintang

Training Webinar via zoom atau aplikasi lain

  • Sertifkat, Modul Soft Copy

INFORMASI DAN PROMO (WA)

  • 0851 0292 2419
  • 0857 1631 2621
  • 021-22830080
  • 021-4603050

CONTACT PERSON (SMS Center) dan WA

  • 0812 1315 3848
  • 0896 7395 3323
  • 0812 1222 0471

E – mail & Web site :

JADWAL TRAINING TAHUN 2021 :

Januari

 5-6 Januari 2021,Bandung

14-15 Januari 2021,Jakarta

20-21 Januari 2021,Surabaya

28-29 Januari 2021,Yogyakarta

Februari

 2-3 Feb. 2021,Bandung

10-11 Feb. 2021, Surabaya

17-18 Feb. 2021,Yogyakarta

24-25 Feb. 2021,Jakarta

Maret

 9-10 Maret 2021,Yogyakarta

16-17 Maret 2021,Jakarta

22-23 Maret 2021, Surabaya

29-30 Maret 2021,Bandung

April

 1-2 April 2021,Bandung

13-14 April 2021,Jakarta

22-23 April 2021,Yogyakarta

28-29 April 2021, Surabaya

Mei

 3-4 Mei 2021,Jakarta

10-11 Mei 2021,Yogyakarta

17-18 Mei 2021,Bandung

24-25 Mei 2021,Bogor

Juni

 10-11 Juni 2021,Yogyakata

15-16 Juni 2021,Jakarta

23-24 Juni 2021,Bandung

29-30 Juni 2021, Surabaya

Juli

1-2 Juli 2021,Bandung

12-13 Juli 2021,Yogyakarta

22-23 Juli 2021, Surabaya

29-30 Juli 2021,Jakarta

Agustus

12-13 Agtus 2021,Yogyakarta

19-20 Agtus 2021, Surabaya

25-26 Agtus 2021,Jakarta

30-31 Agtus 2021,Bandung

September

 9-10 Sept. 2021,Jakarta

14-15 Sept.2021,Yogyakarta

20-21 Sept.2021,Bandung

27-28 Sept.2021,Surabaya

Oktober

5- 6 Okt. 2021,Jakarta

12-13 Okt.2021,Yogyakarta

19-20 Okt.2021, Surabaya

26-27 Oktober 2021,Bandung

November

9-10 Nov. 2021, Surabaya

17-18 Nov. 2021,Jakarta

24-25 Nov. 2021,Bandung

29-30 Nov. 2021,Yogyakarta

Desember

 9-10 Des. 2021,Bandung

16-17 Des.  2021, Surabaya

20-21 Des.  2021,Yogyakarta

28-29 Des. 2021,Jakarta