Training Manajemen Keperawatan: (17-18 September 2018, Bogor)

Map Unavailable

Date/Time
Date(s) - 17/09/2018 - 18/09/2018
12:00 am

Categories


PENGANTAR TRAINING MANAJEMEN KEPERAWATAN

Rumah sakit merupakan pelayanan sekunder yang memiliki tanggung jawab yang besar serta tuntutan yang tinggi dari pelanggan. Salah satu tuntutan yang harus diperhatikan adalah pelayanan prima yang tidak hanya memberikan pelayanan sesuai standar tetapi mengedepankan kepuasan pelanggan.

Perawat sebagai ujung tombak rumah sakit harus memahami dan mengerti betul akan kebutuhan tersebut karena perawat akan selalu menghadapi secara langsung pelanggan baik pasien maupun keluarga selama pasien dirawat.
Dilain pihak dengan banyaknya rumah sakit baik pemerintah maupun swasta menuntut perawat untuk memberikan pelayanan yang komprehensif yang tidak hanya mengedepankan kepuasan pelanggan tetapi loyalitas pelanggan terhadap pelayanan yang diberikan.

Perawat juga dituntut untuk memberikan pelayanan yang profesional sebagai salah satu indikator dalam menciptakan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Untuk menciptakan loyalitas perlu adanya kemampuan dalam hal soft skill yang mungkin saat ini dianggap hal yang kurang penting. Banyak permasalahan yang bersumber dari soft skill yang kurang baik dan tentu saja hal ini akan berdampak pada kepercayaan dan loyalitas pelanggan.

Agar semua hal tersebut di atas dapat tercapai, direktur, manajer dan seluruh komite keperawatan perlu dilengkapi dengan kemampuan tentang manajemen dan kepemimpinan dalam pelayanan keperawatan.

TUJUAN TRAINING MANAJEMEN KEPERAWATAN

Meningkatnya pengetahuan dan pemahaman perawat manager di rumah sakit dalam melakukan peran dan fungsinya sebagai pengelola pelayanan keperawatan secara berkualitas, efektif dan efisien.

MATERI TRAINING MANAJEMEN KEPERAWATAN

  • Kepala ruang / ketua tim sebagai manajer di ruang rawat
  • Komunikasi yang efektif dalam manajemen keperawatan
  • Perencanaan keperawatan di ruang rawat
  • Pengorganisasian pemberian asuhan keperawatan di ruang rawat bangsal
  • Model praktek keperawatan profesional
  • Motivasi dalam manajemen keperawatan
  • Supervisi dalam manajemen keperawatan
  • Manajemen konflik
  • Monitoring dan evaluasi mutu asuhan keperawatan
  • Pelayanan prima keperawatan di rumah sakit
  • Panduan manajemen keperawatan di tingkat ruang rawat

TRAINER

Citra Inti Consultant & Team

DURASI TRAINING

2 hari (efektif 14 jam)

INVESTASI TRAINING

Rp. 4.250.000,00/peserta (tidak termasuk biaya penginapan)

FASILITAS

Sertifkat, Modul + Soft Copy, Training Kit, Lunch, Coffee Break, Jaket dan diselenggarakan di hotel berbintang

INFORMASI DAN PROMO

085102922419 (WA)

021-22830080

021-4603050

CONTACT PERSON

081213153848 ( sms center ) dan WA

METODE TRAINING

Ceramah, Tanya Jawab & Latihan

PESERTA TRAINING

Direktur keperawatan, Kepala bidang keperawatan/Manager Keperawatan, Calon bidang keperawatan, Komite keperawatan.

JADWAL TRAINING MANAJEMEN KEPERAWATAN TAHUN 2018 :

  • 11-12 Januari 2018, Bogor
  • 13-14 Februari 208, Jakarta
  • 13-14 Maret 2018, Bandung
  • 11-12 April 2018, Yogyakarta
  • 16-17 Mei 2018, Bogor
  • 7-8 Juni 2018, Jakarta
  • 11-12 Juli 2018, Jakarta
  • 13-14 Agustus 2018, Semarang
  • 17-18 September 2018, Bogor
  • 10-11 Oktober 2018, Surabaya
  • 13-14 November 2018, Bandung
  • 12-13 Desember 2018, Jakarta

REFERENSI

  1. RSUD Kab. Malinau, Kalimantan Utara
  2. RSUD dr. Adnaan WD, Payakumbuh SUM-BAR
  3. RSUD Mgr Gabriela Atambua, NTT
  4. Dinas Kesehatan Kabupaten Bangka
  5. RSUD Dr. Eko Maulana Ali
  6. RSUD Sungai Bahar
  7. Rumah Sakit Gramedika 10

TESTIMONI

  • Materinya sangat bagus untuk peningkatan SDM perawat, Ernawati, Amd.Kep, Staff perawat di RSUD Kab Malinau, Kalimantan Utara

Training Manajemen Keperawatan tgl 20-21 feb 17

M KEP