Training Administration & Communication Skill For Secretary : (07-08 Juli 2022,Bandung) (14-15 Juli 2022,Yogyakarta) (21-22 Juli 2022, Surabaya) (28-29 Juli 2022,Jakarta)

PENGANTAR TRAINING ADMINISTRATION & COMMUNICATION SKILL FOR SECRETARY

Komunikasi tertulis berupa surat-surat, laporan, memo, formulir pesanan dan sebagainya diperlukan setiap harinya, File atau dokumen tersebut merupakan data perusahaan yang sangat penting. Penyimpanan yang keliru dapat menyebabkan pekerjaan menjadi kurang efektif dan tidak efisien serta mengganggu proses kerja. Sebaliknya, penyimpanan file dengan sistem yag benar akan sangat membantu lancarnya pekerjaan, efektifitas waktu dan efisiensi tenaga.

Peran seorang sekretaris di masa depan semakin kompleks seiring dengan tantangan persaingan yang dihadapi perusahaannya. Ketrampilan berkomunikasi menjadi sangat penting dan wajib dimiliki oleh seorang sekretaris. Secara internal sebagai pemersatu kaitan-kaitan fungsional di tempat kerjanya sekretaris harus handal dalam menerjemahkan kebijakan manajer, sedangkan ke luar sekretaris harus mampu membangun citra baik perusahaan di mata pelanggan maupun mitra usahanya.

Dalam pelatihan ini peserta akan diajarkan mengenai strategi penyimpanan arsip/dokumen perusahaan agar lebih profesional dan dapat menunjang seluruh pekerjaan dan cara berkomunkasi yang baik dan efektif bagi sorang sekretaris.

MATERI TRAINING ADMINISTRATION & COMMUNICATION SKILL FOR SECRETARY
HARI PERTAMA
1. Lingkup kerja : Mengetahui fungsi dan tugas staff admin/sekretaris dalam pengelolaan system informasi perkantoran
2. Manajemen Arsip
a. Membuat filling system terbaik
b. Menjaga rahasia filling system professional
c. Membuat E filling system
d. Menyimpan dokumen rahasia
e. Mengatasi berbagai masalah dalam filling system
f. Nilai kegunaan arsip
g. Mengelola surat masuk dan surat keluar
h. Pemusnahan arsip
3. Creative & Effective way of note making
a. Rencana bisnis
b. Bahan presentasi
c. Notulen rapat
4. Smarter & Faster Reading – Meningkatkan kemampuan membaca disertai peningkatan pemahaman isi bacan
a. Improving memory skills – teknik mengingat kreatif dan aplikatif. Efektif mengingat materi presentasi, jadwal, no telepon, wajah dan nama
HARI KEDUA
1. Communication
a. Oral Communication
b. Interpersonal Communication
c. Written Communications – letter, email, social media, blackberry messenger, chatting applications, short message service, etc
2. Telephone Technique Skills
a. Positive attitude – etiket bertelepon
b. Effective communication (sound, words)
c. Assertiveness :

    • Manfaat bersikap asertif
    • Cara berkomunikasi asertif
    • Relationship – Menjaga hubungan baik dengan internal perusahaan maupun eksternal

Appreciation – Menghargai lawan bicara

  • Asking – Mengajukan permintaan
  • Self confidence

d. Power of Active Listening :

  • Kemampuan mendengarkan (volition)
  • Memperhatikan (attending)
  • Memahami (understanding)
  • Mengajukan pertanyaan yang tepat (asking)
  • Kemampuan mengingat (Memory)
  • Memberi tanggapan (responding)
  • Memberi umpan balik (feedback)

3. How to handle your boss
a. Menjadi jembatan yang baik antara atasan dan karyawan/staff
b. Menjadi pendengar yang baik
c. Menyajikan solusi yang baik daripada memikirkan masalah
d. Tahu kapan harus menjaga/menutup mulut bos dan kapan tidak
e. Mengikuti dengan cepat dan efisien semua tugas yang diberikan
f. Menyajikan penampilan dan sikap yang professional setiap saat
g. Memiliki keterampilan yang hebat mengenai ejaan dan tata bahasa dan tahu bagaimana menafsirkan hieroglif boss

METODE TRAINING
Ceramah, Diskusi kelompok, Latihan, Studi kasus

PESERTA TRAINING
Secretaris Executive, Sekretaris Senior, Sekretaris Junior & Staff Administrasi

TRAINER
Tim Konsultan Citra Inti

DURASI TRAINING
2 hari (jam 09.00 – 16.00)

INVESTASI TRAINING

  • Rp. 4.250.000 /peserta
  • Rp. 4.000.000,-/peserta (Pendaftaran minimal 3 orang/lebih dan pelunasan pembayaran 1 (satu) minggu sebelum pelaksanaan training)
  • Gratis orang ke 5 untuk pendaftaran 4 orang dari satu instansi

Webinar via zoom atau aplikasi lain yang disepakati

  • Rp 3.500.000/peserta
  • Rp 3.250.000/peserta (Pendaftaran minimal 3 orang/lebih dan pelunasan pembayaran 1 (satu) minggu sebelum pelaksanaan training)
  • Gratis orang ke 5 untuk pendaftaran 4 orang dari satu instansi

FASILITAS

Training Tatap muka

  • Sertifkat, Modul + Soft Copy, Training Kit, Lunch, Coffee Break, Jaket dan diselenggarakan di hotel berbintang

Training Webinar via zoom atau aplikasi lain

  • Sertifkat, Modul Soft Copy

INFORMASI DAN PROMO (WA)

  • 0815 7471 0515
  • 0857 1631 2621
  • 021-22830080
  • 021-4603050

CONTACT PERSON (SMS Center) dan WA

  • 0812 1315 3848
  • 0896 7395 3323
  • 0812 1222 0471

E – mail & Web site :

JADWAL TRAINING TAHUN 2022 :

Januari

  • 06-07 Januari 2022,Bandung
  • 13-14 Januari 2022,Jakarta
  • 20-21 Januari 2022,Surabaya
  •  27-28 Januari 2022,Yogyakarta
Februari

  • 03-04 Februari 2022, Bandung
  • 10-11 Februari 2022, Surabaya
  • 17-18 Februari 2022,Yogyakarta
  • 24-25 Februari 2022,Jakarta
Maret

  • (9-10 Maret 2022,Yogyakarta)
  • (16-17 Maret 2022,Jakarta)
  • (23-24 Maret 2022,Malang)
  • (30-31 Maret 2022, Surabaya)
April

  • 06-07 April 2022,Bandung
  • 13-14 April 2022,Jakarta
  • 20-21 April 2022,Yogyakarta
  • 27-28 April 2022, Surabaya
Mei

  • 12-13 Mei 2022,Jakarta
  • 19-20 Mei 2022,Yogyakarta
  • 24-25 Mei 2022,Bandung
  • 30-31 Mei 2022, Surabaya
Juni

  • 09-10 Juni 2022,Yogyakata
  • 16-17 Juni 2022,Jakarta
  • 23-24 Juni 2022,Bandung
  • 29-30 Juni 2022,Surabaya
Juli

  • 07-08 Juli 2022,Bandung
  • 14-15 Juli 2022,Yogyakarta
  • 21-22 Juli 2022, Surabaya
  • 28-29 Juli 2022,Jakarta
Agustus

  • 04-05 Agustus 2022,Yogyakarta
  • 11-12 Agustus 2022, Surabaya
  • 18-19 Agustus 2022,Jakarta
  • 25-26 Agustus 2022,Bandung
September

  • 08-09 September 2022,Jakarta
  • 15-16 September 2022,Yogyakarta
  • 21-22 September 2022,Bandung
  • 28-29 September 2022, Surabaya
Oktober

  • 06-07 Oktober 2022,Jakarta
  • 13-14 Oktober 2022,Yogyakarta
  • 20-21 Oktober 2022,Surabaya
  • 27-28 Oktober 2022,Bandung
November

  • 03-04 November 2022, Surabaya
  • 10-11 November 2022,Jakarta
  • 17-18 November 2022,Bandung
  • 24-25 November 2022,Yogyakarta
Desember

  • 08-09 Desember 2022,Bandung
  • 15-16 Desember 2022,Malang
  • 22-23 Desember 2022,Yogyakarta
  • 29-30 Desember 2022,Jakarta

JADWAL TRAINING TAHUN 2023 :

Januari

  •  2-3 Januari 2023,Bandung
  • 9-10 Januari 2023,Jakarta
  • 11-12 Januari 2023, Surabaya
  • 18-19 Januari 2023,Yogyakarta
  • 25-26 Januari 2023,Malang
Februari

  • 6-7 Februari 2023,Bandung
  • 13-14 Februari 2023,Yogyakarta
  • 20-21 Februari 2023, Surabaya
  • 28-29 Februari 2023,Jakarta
Maret

  • 7-8 Maret 2023,Bandung
  • 15-16 Maret 2023, Surabaya
  • 21-22 Maret 2023,Yogyakarta
  • 28-29 Maret 2023,Jakarta
April

  • 4-5 April 2023,Bandung
  • 11-12 April 2023,Jakarta
  • 18-19 April 2023, Surabaya
  • 25-26 April 2023,Yogyakarta
Mei

  •  2-3 Mei 2023,Jakarta
  • 9-10 Mei 2023,Yogyakarta
  • 16-17 Mei 2023,Bandung
  • 23-24 Mei 2023, Surabaya
Juni

  • 6-7 Juni 2023,Jakarta
  • 13-14 Juni 2023,Yogyakarta
  • 20-21 Juni 2023,Bandung
  • 27-28 Juni 2023, Surabaya
Juli

  • 4-5 Juli 2023,Yogyakarta
  • 11-12 Juli 2023,Bandung
  • 18-19 Juli 2023, Surabaya
  • 25-26 Juli 2021,Jakarta
Agustus

  • 1-2 Agustus 2023, Surabaya
  • 8-9 Agustus 2023,Yogyakarta
  • 16-17 Agustus 2023,Bandung
  • 23-24 Agustus 2023, Jakarta
  • 30-31 Agustus 2023,Malang
September

  • 5-6 September 2023,Bandung
  • 11-12 Sept 2023,Yogyakarta
  • 18-19 September 2023, Surabaya
  • 25-26 September 2023,Jakarta
Oktober

  • 3-4 Oktober 2023, Surabaya
  • 10-11 Okt 2023,Yogyakarta
  • 17-18 Okt 2023,Bandung
  • 25-26 Okt 2023,Jakarta
November

  • 7-8 Nov 2023,Yogyakarta
  • 14-15 Nov 2023,Jakarta
  • 21-22 Nov 2023, Surabaya
  • 29-30 Nov 2023,Bandung
Desember

  •  5-6 Des 2023,Yogyakarta
  • 12-13 Des 2023, Surabaya
  • 19-20 Des 2023,Bandung
  • 27-28 Des.2023,Jakarta