Training Secretary Management Skill: (13 November 2018, Jakarta)

PENGANTAR TRAINING SECRETARY MANAGEMENT SKILL

Seorang sekretaris secara formal menjalankan fungsi manager. Oleh karena itu ia harus mampu mengatur hal-hal yang menyangkut organisasi dan manajemen. Konsep-konsep manajemen yang professional perlu dimiliki untuk menjalankan tugas seorang sekretaris, tidak bisa hanya mengandalkan pendekatan alamiah. Dasar-dasar manajemen ini akan memberi pemahaman tentang peranan seorang sekretaris dalam mengelola pekerjaannya.

Pelatihan ini akan membekali para peserta mengenai kemampuan dalam menyusun planning & scheduling, melakukan berbagai negosiasi, mampu memotivasi dan mengarahkan orang-orang di tempat kerja, mampu mempresentasikan dan mengkomunikasikan berbagai hal penting di depan atasan maupun pelanggan eksternal dan juga mampu menyelesaikan segala persoalan yang dihadapi serta mampu membuat keputusan dalam lingkungan tugas yang menjadi tanggung jawab mereka. Dalam pelatihan ini akan menjawab semua permasalahan yang akan dihadapi seorang sekretaris di dalam kondisi saat ini yang serba kompleks.

TUJUAN TRAINING SECRETARY MANAGEMENT SKILL

  • Memahami pentingnya management skill
  • Mampu melakukan perencanaan dan penjadwalan
  • Mampu memotivasi orang-orang di lingkungan kerjanya
  • Mampu memecahkan masalah dan mengambil keputusan sesuai tanggung jawabnya

MATERI TRAINING SECRETARY MANAGEMENT SKILL
1. Time Management : Perencanaan pekerjaan – Manajemen waktu dan prioritas
2. The assistant as manager – Planing dan scheduling
3. Assertiveness

  • Manfaat bersikap asertif
  • Cara komunikasi asertif dengan menggunakan teknik verbal dan visual
  • Cara mengaplikasikan teknik asertif di tempat kerja – menghadapi konflik dengan cara yang asertif
  • Relationship : Long term relationship
  • Appreciations : Menghargai lawan bicara dalam berkomunikasi
  • Asking : mengajukan permintaan dengan lugas
  • Self confidence : percaya diri untuk menunjang suksenya berkomunikasi

4. Managing Stress: Identifying stress, Stress busting Techniques
5. Managerial Skills : Filling technique, Meeting & Traveling technique, Making appointment, Design plan strategic, Creative thinking skills
6. Conflict Management

  • Konflik dalam diri individu (Individual Conflict) : Konflik yang berkaitan dengan tujuan yang hendak dicapai (goal conflict), Konflik yang berhubungan dengan ambigus.
  • Konflik antar pribadi (Interpersonal conflict) : Konflik antara dua orang atau lebih

7. Strategi menghadapi conflict

  • Strategi kalah-kalah (Lose-lose strategy)
  • Strategi menang-kalah (Win-lose strategy)
  • Strategi menang-menang (Win-win strategy)

TRAINER
Tim Konsultan Citra Inti

DURASI TRAINING
1 hari (jam 09.00 – 16.00)

INVESTASI TRAINING SECRETARY MANAGEMENT SKILL
Rp. 2.250.000,00/peserta

FASILITAS
Sertifkat, Modul, Training Kit, Lunch, Coffee Break, diselenggarakan di hotel berbintang

INFORMASI DAN PROMO

021-22830080

021-4603050

CONTACT PERSON

081213153848

METODE TRAINING

Ceramah, Diskusi kelompok, Latihan, Studi kasus

PESERTA TRAINING SECRETARY MANAGEMENT SKILL
Sekretaris Senior, Sekretaris Junior, Personal assistant, Executive secretary dan Staf Administrasi Profesional

JADWAL TRAINING TAHUN 2018 :

  • 2 Januari 2018, Jakarta
  • 6 Februari 2018, Jakarta
  • 8 Maret 2018, Jakarta
  • 4 April 2018, Jakarta
  • 2 Mei 2018, Jakarta
  • 4 Juni 2018, Jakarta
  • 3 Juli 2018, Jakarta
  • 1 Agustus 2018, Jakarta
  • 6 September 2018, Jakarta
  • 12 Oktober 2018, Jakarta
  • 13 November 2018, Jakarta
  • 11 Desember 2018, Jakarta